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よくあるご質問
Google Fashionでのショッピングに関するサポート情報
注文した商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品については、商品ページに記載されている配送予定時期をご確認ください。
返品や交換は可能ですか？
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Google Pay、あと払い（ペイディ）、代金引換がご利用いただけます。
サイズが合わなかった場合、どうすればよいですか？
商品のタグを切らずに、まずはカスタマーサポートまでご連絡ください。在庫がある場合に限り、サイズ交換の対応をさせていただきます。
送料はいくらですか？
全国一律550円（税込）です。1回のご注文合計金額が11,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
注文のキャンセルはできますか？
発送準備に入る前であればキャンセルが可能です。マイページの注文履歴よりお手続きいただくか、至急サポートセンターまでお問い合わせください。